语言在护理工作中的运用

作为一名护士，每天接待许多病人及家属，在繁琐的工作中，我们必须把微笑挂在脸上，娴熟的的技术掌握在手上，动听的语言说在口上。

护士的语言美就是对病人使用安慰性、理解性、保护性的礼貌语言。对病人，语言既可治病，也可致病。护士应将对病人的爱心、同情心和真挚的情感化在语言中，象春风般吹入病人的心灵。常言道“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，一句恰当的问候，即便是“您的伤口还痛吗？”都会使病人感到安慰，内心有一种被关怀，被重视的感觉，同时也增强了与疾病斗争的信心。对危急重病人，说话少而精，适当的身体语言能起到强心的作用。保护性语言必不可少，对不同的人要说不同的话，“察言观色”是护士的基本功，有句俗话“饭不能乱吃，话不能乱说”其实非常有道理，作为护士应谨记在心。像现在很多癌症病人，他（她）的家属是对病人隐瞒病情，不要因为你一句话，影响病人的治疗。

有人说，眼睛是心灵的窗户，也有人说，语言是心灵的一面镜子。护士的语言就是一面镜子，将护士的爱心展示在世人面前。工作中的我们要把病人当作亲人，站在病人的角度，用心去理解、去关爱，才能敲开病人的心门，更有利于病人疾病的康复。贯彻“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”的服务目标，坚持以人为本，以病人为中心，全心全意为病人服务。