学会宽容

宽以待人，才能有效合作——这是一个特别浅显易懂的道理，但是在现实实践时往往不是那么的容易去践行。

最近阅读了一本书籍，里面的一则小故事深深的吸引了我，让我感触颇深。金银首饰，这个贵金属用词在物欲横流的今天，相信大家已经不再陌生。可是，曾经天然的珍珠，你还记得吗？如果你知道珍珠的形成过程，我想，你一定能接受宽容： “珍珠，光洁玉润，美丽得脱俗，好像嫦娥思念的泪。可你要是知道它的形成过程，你会心酸得感动，感动得宽容！

人们把石子强行放到贝壳里时，它不想接受，它要把石子吐出去，甩出去，可它没有手来拿出石子。在接纳中，它忍受着石子摩擦带给它的疼痛与煎熬，渐渐地，石子的表面被它的包容成了光滑的、美丽的珠子。石子本来是贝壳痛苦的根源，丑陋而平凡；而贝壳却用自己的宽容与忍耐成就了石子的美和价值，使它完成了从石子到珍珠的蜕变，完成了从丑陋到高贵的蜕变。”

这不禁使我联想到在现实的工作中，我们与患者、同事之间的关系磨合，不正是像极了贝壳与珍珠么？我觉得，任何人之间的矛盾往往都是起源于一些具体的事件，而不涉及个人的其他方面。

在医院践行“优质护理”的今天，对待我们的合作伙伴——患者，首先，要学会宽容。“海纳百川，有容乃大”，宽容别人就是宽容自己！化解矛盾要首先从自己做起，你如何对待患者，患者也会如何对待你。所以，不能因为过去的小矛盾或是负面消息而耿耿于怀。只要大大方方，不把过去的事放在心上，对方也会以同样豁达的态度对待你。而我们作为新时代的医护工作者，更应该用一种包容的心态与患者、与同事相处，要善于化解矛盾，深入地了解矛盾产生的原因，解决这种矛盾。在解决矛盾的过程中促进与患者之间的沟通理解，继而提高患者满意度，使之成为一颗有价值的珍珠。

其次，同样也是我们亲密无间的合作伙伴——医生与护士，如果出现了矛盾，一定要积极主动去进行沟通，化解矛盾。不要总害怕承认自己的错误，以为这样别人就会看不起自己。其实，真正有能力的人是那些敢担当，勇于承认自己错误的人。

最后，即使对方仍有一定成见，我们还是要坚持去积极与他交往。因为在合作伙伴之间的来往中，我们所追求的不是朋友般亲密无间的友谊，而仅仅是工作。彼此之间有矛盾没关系，只求双方在工作中能合作就行。由于工作本身涉及双方的共同利益，彼此间合作如何，事情成功与否，都与双方有关。

时刻谨记着“比大海更宽阔的是天空，比天空更宽阔的则是人的胸怀”。多一点主动，多一分忍让，从自身找原因，换位为他人多想想，避免矛盾激化。如果说，住院患者是那蜕变成珍珠前繁琐的石子，那我们就是那任劳任怨的贝壳，无怨无悔！让我们一起去学习贝壳精神，学习它的宽容与忍耐，学习它的坚强与隐忍，用我们满腔的热情，用我们极具专业素养的耐心、细心、爱心与责任心去接纳工作中的丑陋与不如意，最后把他（她）们都磨练成最美丽的珍珠！